Retur og Angrerett
Hos TRVN Activewear følger vi norsk forbrukerlovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Din tilfredshet er viktig for oss, og vi er her for å hjelpe dersom noe ikke stemmer.
Retur – Angrerett
Som forbruker har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen.
For at retur skal godkjennes må:
Varen være ubrukt, uvasket, og i original stand med alle merkelapper på
Du gi oss skriftlig beskjed (f.eks. via e-post) innen 14 dager etter mottak
Du selv dekker returfrakt
Viktig: Kontakt oss på info@trvnactivewear.com før du returnerer en vare.
Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi tilbakebetale beløpet innen 14 dager.
Angreretten gjelder kun for privatkunder – ikke ved kjøp gjort av eller til bedrifter.
Reklamasjon – Defekt eller feil vare
Dersom du mottar en vare som er defekt, skadet eller feil, har du rett til å reklamere innen rimelig tid – og opptil 2 år etter kjøpsdato i henhold til norsk lov.
Ved en gyldig reklamasjon tilbyr vi:
Reparasjon av varen
Ny vare (erstatning)
Eller full refusjon
Send en e-post til info@trvnactivewear.com med:
En tydelig beskrivelse av problemet
Bilder av varen (hvis mulig)
Ordrenummeret ditt
Vi dekker alle kostnader ved godkjente reklamasjoner – inkludert eventuell returfrakt.
Unntak
Vi godtar ikke retur eller reklamasjon ved:
Varen er brukt, vasket eller returnert i dårlig stand
Normal slitasje som følge av bruk
📅 Sist oppdatert: 10.07.2025